CRM для полевого персонала

Решение, которое объединяет в себе gps-мониторинг сотрудников, историю работы с клиентами, контроль поставленных задач. Подходит для автоматизации работы полевых работников и удаленных офисов: торговых представителей, мерчендайзеров, сервисных специалистов.

Попробовать бесплатно

Запросить презентацию

Какие проблемы решит Zegoal?

Контроль времени

Когда нужна объективная картина рабочего дня: сколько был в пути, сколько был у клиентов и сколько потратил впустую

Контроль качества работы

Когда необходимо измерять и повышать уровень сервиса.

Повышение эффективности

Когда важно обойти конкурентов

Как это работает

Web-приложение

Кому: Руководителю, координатору, полевому сотруднику.

Для чего:
• ставить задания сотрудникам;
• контролировать «полевой» персонал (прогресс выполнения задач, спутниковый мониторинг);
• оценивать результаты на основе подробных отчётов с привязкой к KPI;
• принимать операционные и стратегические решения на основе данных.

Функции web-приложения

Планирование визитов и задач

Ставьте задачи из шаблонов, разрабатывайте новые типы заданий, оставляйте комментарии к задачам, делегируйте.

Встроенный чат

Общайтесь в удобном корпоративном коммуникаторе.

Контроль сотрудников

Смотрите на карте, где находятся и куда направляются «полевые» сотрудники; какие задание у них в работе, по каким нужен срочный контроль.

CRM-блок

Анализируйте историю посещений клиентов. Работайте с карточками клиентов.

Модуль аналитических отчётов

Получайте автоматические и персональные отчёты от сотрудников о проделанной работе.

Информационная панель руководителя

Изучайте текущую ситуацию и динамику бизнеса на основе плановых KPI, статистики по платежам, движению товаров.

Как это работает

Мобильное приложение

Кому: полевому сотруднику.

Для чего: получать и выполнять задачи, оформлять заказы, отчитываться о результатах.

Функции мобильного приложения

Модуль задачи

В нём специалист принимает задачи в работу, отмечает прогресс и подтверждает выполнение.

Карточки клиентов и торговых точек

«Полевой» сотрудник всегда владеет информацией о закреплённых за ним объектах.

Чат

Для оперативной связи с руководителем и обмена документами

Отчеты

Отчёты по итогам дня, недели, месяца.

Данные по дебиторской задолженности

Информация о неплательщиках, напоминания, автоматическая привязка сбора дебиторки к KPI.

Уведомления и напоминания

Чтобы успевать все вовремя.

6 улучшений, которые происходят в компаниях благодаря Zegoal

Повышается КПД труда всех «полевых» сотрудников.

Zegoal показывает, кто работает вполсилы и обманывает. А добросовестные специалисты становятся ещё эффективнее с полноценным удалённым рабочим местом.

За то же время компания делает больше.

Руководители быстрее ставят задачи, анализируют статистику и отчёты. «Полевой» персонал оперативнее реагирует на задания, перемещается по оптимальным маршрутам и проводит больше времени на встречах с клиентами, а не за бумажной работой.

«Дебиторка» собирается быстрее

Регулярные напоминания о неплательщиках и привязка платежей к KPI стимулируют закрывать старые договоры.

Становится проще оценить эффективность сотрудника / отдела.

Привяжите KPI специалистов к конкретным заданиям и анализируйте прогресс.

Качество работы можно проверить онлайн.

Принимайте работу полевых сотрудников по фото- и видеоподтверждению.

Данные о клиенте не пропадают вместе с сотрудником.

Во время отпуска, болезни или после увольнения работника вся история контактов с клиентом остаётся в crm-блоке Zegoal.

Тарифы

Цена за одну учетную запись в месяц. Без НДС.

Держите рабочий процесс под контролем

Зарегестрируйтесь бесплатно и начните пробный период

Начать сейчас!

Если у вас есть вопросы или предложения, напишите нам: info@zegoal.com