Влияние цифровых технологий на розничный бизнес: почему это важно в 2023
Неожиданные события, произошедшие в 2020 году, внесли значительные изменения в розничную торговлю. Ограничения на торговлю, уход клиентов и трудности...
Доводите качество выполнения задач сотрудниками до 100%!
Если Вы не просто фиксируете выполненные задачи полевыми сотрудниками, но и контролируете качество их реализации, то эта функция для Вас.
Что такое замечание к задаче
Это возможность описать и отправить недостатки выполненных работ в виде дополнительных, обязательных к выполнению и отчету задач.
Как это работает
Менеджер (координатор) проверяет качество выполненных задач. При обнаружении недостатков он создает замечание, где указывает суть проблем и необходимую для исправления информацию
Мобильный сотрудник получает уведомление о поставленном замечании. Изучает описанные недостатки, исправляет их и отчитывается при помощи отправки фотографии и комментария. После завершения работы над замечанием результат будет доступен в веб-приложении для проверки руководителем.
Что дает использование замечаний к задачам
- Понимание того, что работа будет выполнена на 100% качественно. Ведь нельзя перепрыгнуть пропасть наполовину.
- Статистика количества замечаний по выполненным задачам. Понимание того, кто из сотрудников делает работу с первого раза, а кто тратит ресурсы неэффективно.
- Подробную обратную связь работнику о выявленных недостатках и критериях их исправления.
- Черный ящик для решения конфликтов. С каждым замечанием задача обрастает историей и дополнительными данными. Всегда можно вернуться в прошлое для изучения фактов и объективных результатов.
Отзывы
Что говорят наши Клиенты
A1
Система удобна в использовании и помогает нам автоматизировать процесс организации работы и контроля медпредставителей
Gedeon Rihter
Отличное решение для контроля за активностями торговых представителей. Легко настроили под наши задачи.
SM-Group
Гибкие шаблоны задач (реально круто!), GPS-трекинг с контролем пробега, отчеты по задачам и все это в одном приложении
Айтин-Про
Наш блог
Последние новости и статьи
Полезная информация о нашем продукте, повышении эффективности работы сотрудников, трендах индустрий.
Зачем внедрять стандарты работы в сфере розничной торговли в 2023 году
Сколько раз мы были свидетелями падения компаний, которые считались «слишком большими, чтобы рухнуть»? Постоянно растет список брендов, которые потеряли...
Инструменты распределения задач полевым сотрудникам
В то время как цифровизация в настоящее время используется во многих областях деятельности компаний, методы распределения работы по большей...
Нужна информация, помощь с продуктом? Напишите нам!
- support@zegoal.com
Автоматизация контроля и работы мобильных сотрудников по всей Беларуси: Минск, Гомель, Гродно, Брест, Витебск, Могилев
Copyright © 2023. Все права защищены.
Отличное решение для управления стандартами работы розницы. Особенно отмечу гибкий конструктор отчетов.