Обновление функций Декабрь 2020

Новые функции

Web-приложение

Электронное уведомление о выполненных работах по email

Мы запускаем функцию, которая позволит повысить доверие между Вами и Вашими клиентами. Электронное уведомление в формате pdf будет отправлено Вашему клиенту по электронной почте после завершения работы (задачи).

Документ будет содержать:

  • Ваши реквизиты: название компании, юридический адрес
  • Реквизиты задачи: Номер, название, Клиент, Локация, Контакт, Имущество, План/факт начала и окончания задачи
  • Выбранные поля и формы задачи. Это могут быть: фото, текст, число, выбор из списка, результат чтения qr/штрих кода и прочие поля. Узнать больше про поля форм.

Для кого

Для компаний, которые хотят повысить прозрачность отношений со своими клиентами, а также их лояльность и доверие.

Отрасли:

  • Индустриальный сервис
  • HoReCa сервис
  • Сервис тайного покупателя
  • Клининг
  • Потребительский сервис
  • Обслуживание зданий и сооружений

Как это работает

  • Шаг 1. Выбираем форму работы (задачи), поля которой будут отправлены клиенту. Отмечаем поля, результаты которых должны попасть в pdf отчет.
  • Шаг 2. Создаем задачу и заполняем поле e-mail (данное поле также доступно при импорте через excel или api).
  • Шаг 3. После завершения сотрудником работы (задачи) на сервере формируется электронное уведомление в формате pdf и отправляется на указанную электронную почту.
  •  

Обновление блока CRM

Для улучшения работы с базой клиентов, их локациями, контактами и имуществом мы сделали дополнительные фильтры и поля.

КОНТАКТ

  • Поля (доступно в режиме таблица): компания, локация, должность, специальность
  • Фильтры: должность, специальность

Обновление блока Задачи

Мы добавили новые поля и фильтры для ускорения поиска задач.

  • Поля: Компания, Локация, Контакт, Имущество
  • Фильтры: Компания, Локация, Контакт, Имущество

Экспорт фото из отчетов

Доступно для отчетов по задача и пользовательским, которые собраны через конструктор отчетов. Фотографии экспортируются одним архивом в формате .zip. Каждое изображение будет иметь наименование состоящее из: имя исполнителя задачи, локация задачи, дата и время производства фотографии.

Для кого

Для тех, кому необходима дальнейшая работа с фотоотчетами: подготовка отчетов для руководителей, клиентов, подрядчиков..

Подходит для:

  • Мерчендайзинга
  • Контроля стандартов работы удаленных торговых объектов: магазины, автозаправки, сервисные центры операторов телекоммуникаций.

Как это работает

  • Шаг 1. Зайдите в раздел отчеты. Выберите отчет по Задачам или любой пользовательский отчет, который содержит фото.
  • Шаг 2. Выберите период и пользователей, по которым необходимо получить получить файлы. Выполните отчет.
  • Шаг 3. Нажмите на кнопку Export, выберите Фото. Запустится процесс сбора архива. Вы можете продолжить работу с Zegoal до поступления сообщения от системы.
  • Шаг 4. После выполнения процесса сбора файла экспорта система выдаст сообщение: “Сохранить результат экспорта?”. Для сохранения архива на диск нажмите на кнопку “Да”.
pic

Скачивание фото в режиме детального просмотра результатов задач.

Для работы с конкретными фото по выполненным задачам перейдите в детальный просмотр. Выберите необходимую фотографию, нажмите на кнопку скачать. Скачанное изображение иметь наименование состоящее из: имя исполнителя задачи, локация задачи, дата и время производства фотографии..

Обновление шаблона отчета Задачи

Мы добавили новый индикатор для задач, который показывает был ли сотрудник в радиусе адреса задачи или задача выполнена в другом месте. Индикатор отображается в дополнительном поле таблицы отчета и имеет два значения да/нет. 

Обязательным условием работы данной функции является наличие заполненных координат локаций (заполняется в блоке CRM).

Блок Карта. Новый фильтр по времени последних координат.

В блоке онлайн мониторинга сотрудников “Карта” мы добавили новый фильтр по времени последних координат.

Возможные варианты фильтра:

  • Нет данных
  • Менее 5 минут
  • Менее 1 часа
  • Менее 24 часов
  • Более 24 часов

Добавлена возможность выбора сотрудников, которые будут отображаться в блоке “Карта”

При создании пользователя по-умолчанию предполагается, что он будет использовать GPS трекинг для мобильных сотрудников. Для того, чтобы пользователь на отображался/не отображался в блоке Карта необходимо выбрать пункт в настройках пользователя в разделе “Сотрудники”.

Экспорт в excel-файл результатов пользовательских отчетов

Появилась возможность скачивания результатов пользовательских отчетов в файл формата excel. Для этого выберите шаблон пользовательского отчета, выберите промежуток отчета, и сотрудников. После получения результатов нажмите export/excel.

Мобильное приложение

Добавлена возможность повторной выгрузки файлов завершенной задачи

На телефонах некоторых производителей мы обнаружили особенность, которая влияла на выгрузку файлов (фото, электронная подпись) после завершения задачи. Вопрос заключался в том, что при разрыве связи прерывался процесс выгрузки файлов, а после этого не перезапускался автоматически, как это предусмотрено нашими алгоритмами работы приложения. Для избежания этой досадной особенности мы создали дополнительный алгоритм, который выявляет подобные ошибки и уведомляет пользователя сообщением на карточки задачи. Активировать повторную выгрузку файлов можно по кнопке, которая появится на карточке задачи.

Tasks-Scroll-list
Tags :
Share This :

Нужна информация, помощь с продуктом? Напишите нам!

Новости

Получайте последние новости от Zegoal первыми! Мы не шлём спам!

Copyright © 2022. Все права защищены.