Влияние цифровых технологий на розничный бизнес: почему это важно в 2023

Young man driver pours coffee to go in the store at the gas station

Неожиданные события, произошедшие в 2020 году, внесли значительные изменения в розничную торговлю. Ограничения на торговлю, уход клиентов и трудности с поставками стали реальностью для многих компаний. В такой сложной обстановке, даже самые крупные игроки на рынке розничной торговли оказались на грани банкротства. В свете этого, предприятия розничной торговли стали активно разрабатывать и внедрять новые стратегии для обеспечения своей выживаемости и роста на рынке. Важным шагом в этом направлении стала цифровизация бизнеса.

Зачем внедрять стандарты работы в сфере розничной торговли в 2023 году

Сколько раз мы были свидетелями падения компаний, которые считались «слишком большими, чтобы рухнуть»? Постоянно растет список брендов, которые потеряли доверие и лояльность своих потребителей, а затем исчезли с рынка.