Эффективность цифровых шаблонов задач как инструмента контроля качества
В каждом секторе экономики процедуры контроля качества (КК) и обеспечения качества (ОК) составляют краеугольный камень управления качеством. Для бесперебойной работы всех систем требуется своевременное выполнение процедур КК/ОК, которое позволят всем заинтересованным сторонам контролировать и управлять качеством продуктов и услуг — от проведения инспекций до организации дистрибуции.
Более того, если все процессы будут эффективными и действенными, компания получит огромную выгоду за счет предложения более качественных продуктов и услуг. Вместе с тем, эффективная работа отдела обеспечения качества снижает объем проверок и сокращает связанные с ними расходы. В долгосрочной перспективе это позволяет компании экономить время и ресурсы, повышать конкурентоспособность и снижать себестоимость продукции.
Как цифровые решения оптимизируют работу полевых сотрудников
Безбумажный документооборот, стандартизированные показатели производительности и минимизация издержек за счет эффективных и упорядоченных процессов — звучит как сценарий мечты для любого поставщика выездных услуг, но достижимо ли это на самом деле?
Компании в сфере выездного обслуживания все чаще внедряют цифровизацию решений и процедур для сокращения потерь времени и ресурсов. Немногие сотрудники теперь работают в офисе, и отслеживание персонала и документации с помощью электронной почты и звонков, очевидно, не является долгосрочным решением. Программное обеспечение Field Service Automation Software от Zegoal — это интерфейс «все в одном», который позволяет управлять активами организации, системами, работой полевых сотрудников и взаимодействием с клиентами. Система не только помогает менеджерам планировать и контролировать применяемые стандарты и работу персонала, но также увеличивает эффективность, повышая удовлетворенность клиентов
Как цифровизация может помочь компаниям, оказывающим медицинскую помощь на дому, повысить свою эффективность
Само собой разумеется, что за последние 14 месяцев в секторе здравоохранения имели место одни из самых разительных изменений за последние десятилетия. Поставщики медицинских услуг вынуждены оперативно и креативно адаптироваться к постоянно меняющейся ситуации. По мере сокращением доступа пациентов к медицинскому обслуживанию в учреждениях здравоохранения у поставщиков медицинских услуг возникла необходимость перехода к телемедицине и медицинскому обслуживанию на дому.
Однако многие поставщики не были готовы к этому переходу и столкнулись с логистическими проблемами, вызванными недостатками в инфраструктуре, необходимой для эффективного предоставления выездных медицинских услуг. Внедрение цифровых процессов сыграло ключевую роль в облегчении процесса реструктуризации и обеспечении эффективности и действенности удаленных услуг для клиентов.
