CRM для полевого персонала

Комплексная платформа со всеми нужными инструментами для торговых представителей, мерчендайзеров, сервисных специалистов и их руководителей.
Попробовать бесплатно
Запросить презентацию
Какие проблемы решит Zegoal?
Контроль времени
Когда нужна объективная картина рабочего дня: сколько был в пути, сколько был у клиентов и сколько потратил впустую
Контроль качества работы
Когда необходимо измерять и повышать уровень сервиса.

Повышение эффективности
Когда важно обойти конкурентов
Web-приложение
Кому: Руководителю, координатору, полевому сотруднику.

Для чего:
• ставить задания сотрудникам;
• контролировать «полевой» персонал (прогресс выполнения задач, спутниковый мониторинг);
• оценивать результаты на основе подробных отчётов с привязкой к KPI;
• принимать операционные и стратегические решения на основе данных.

Функции web-приложения
Планирование визитов и задач
Ставьте задачи из шаблонов, разрабатывайте новые типы заданий, оставляйте комментарии к задачам, делегируйте.
Встроенный чат
Общайтесь в удобном корпоративном коммуникаторе.
Контроль сотрудников
Смотрите на карте, где находятся и куда направляются «полевые» сотрудники; какие задание у них в работе, по каким нужен срочный контроль.
CRM-блок
Анализируйте историю посещений клиентов. Работайте с карточками клиентов.
Модуль аналитических отчётов
Получайте автоматические и персональные отчёты от сотрудников о проделанной работе.
Информационная панель руководителя
Изучайте текущую ситуацию и динамику бизнеса на основе плановых KPI, статистики по платежам, движению товаров.
Мобильное приложение

Кому: полевому сотруднику.

Для чего: получать и выполнять задачи, оформлять заказы, отчитываться о результатах.


Функции мобильного приложения
Модуль задачи
В нём специалист принимает задачи в работу, отмечает прогресс и подтверждает выполнение.
Карточки клиентов и торговых точек
«Полевой» сотрудник всегда владеет информацией о закреплённых за ним объектах.
Чат
Для оперативной связи с руководителем и обмена документами
Отчеты
Отчёты по итогам дня, недели, месяца.
Данные по дебиторской задолженности
Информация о неплательщиках, напоминания, автоматическая привязка сбора дебиторки к KPI.
Уведомления и напоминания
Чтобы успевать все вовремя.
6 улучшений, которые происходят в компаниях благодаря Zegoal
Повышается КПД труда всех «полевых» сотрудников.
Zegoal показывает, кто работает вполсилы и обманывает. А добросовестные специалисты становятся ещё эффективнее с полноценным удалённым рабочим местом.
За то же время компания делает больше.
Руководители быстрее ставят задачи, анализируют статистику и отчёты. «Полевой» персонал оперативнее реагирует на задания, перемещается по оптимальным маршрутам и проводит больше времени на встречах с клиентами, а не за бумажной работой.
«Дебиторка» собирается быстрее
Регулярные напоминания о неплательщиках и привязка платежей к KPI стимулируют закрывать старые договоры.
Становится проще оценить эффективность сотрудника / отдела.
Привяжите KPI специалистов к конкретным заданиям и анализируйте прогресс.
Качество работы можно проверить онлайн.
Принимайте работу полевых сотрудников по фото- и видеоподтверждению.

Данные о клиенте не пропадают вместе с сотрудником.
Во время отпуска, болезни или после увольнения работника вся история контактов с клиентом остаётся в crm-блоке Zegoal.
Тарифы
Цена за одну учетную запись в месяц. Без НДС.
Старт
12 BYN
Лайт
16 BYN
Про
40 BYN
Держите рабочий процесс под контролем
Зарегестрируйтесь бесплатно и начните пробный период
Если у вас есть вопросы или предложения, напишите нам: [email protected]
Made on
Tilda